網通社快訊 小米SU7正式上市，24小時大定88898臺，小米汽車就大家關心的問題，進行了統一回復。

1.小米SU7的大定為什么是7天可退？

按行業慣例，大定一般都有猶豫期，從1-3天不等，在此期間可以退定也可以改配。一旦確認配置并鎖單，車輛即進入生產。
考慮到小米SU7品鑒、試駕的預約量極大，同時，為了進一步保障用戶權益，讓大家有更充分的試駕體驗和考量時間，我們將4月30日前的猶豫期延長至7天。

2.那為什么有用戶反饋定金不可退？

大定7天可退。但我們也提供了主動鎖定配置的選擇，一旦鎖定配置也就意味著鎖單完成，車輛將進入生產階段，配置無法再次修改，這個時候定金是不可退的。截止3月29日中午12點，我們的客服體系，接到關于退單及改配需求，總計469例。

小米汽車APP購車流程中，關于主動鎖單不可退，共計三次提示，并在最終「鎖定配置」時直接彈窗提示。我們也在此希望大家理解，在鎖定配置前，還請慎重選擇。

3.支付定金，如何提前鎖單？7天內如何正確退款？

支付定金后，可登錄小米汽車APP「我的」- 「訂單」- 「車輛訂單」- 「鎖定配置」進行提前鎖單；若您需要退款，可登錄小米汽車APP 「我的」-「訂單」-「車輛訂單」中操作，7個工作日內定金原路退回。

4.如果已經下定鎖單，定單是否可以改名或權益轉交他人？

 鎖單后，下定人不可修改，權益隨車不隨單。

5.門店每天接待試駕人數有多少，現在預約大約要等多久？

目前試駕預約非常火爆。當前，我們門店預計試駕人數單店大約90-120人/天，現在預約大概等待3-5天。感謝大家的耐心與支持，還請大家多多理解。

6.這么火爆，現在下定多久能提車？產能跟得上嗎？

小米SU7創始版最早于4月3日開始交付。非創始版的小米SU7 與小米SU7 Max啟動交付時間4月底開始，小米SU7 Pro啟動交付時間5月底開始，具體可參照在APP選配時的預計提車周期。

目前的確定單持續火爆，我們的工廠正在全力以赴提高產能，并充分動員供應鏈伙伴全力保供。針對不同的車型、配置、顏色等，會有不同的提車周期，我們會基于調整后的生產情況更新至小米汽車APP和小程序中。

7.目前提供的金融服務有哪些？首付最低多少？

2024年6月30日前訂購小米SU7可享受年費率2.5%優惠金融方案，首付最低15%，期限最長60期。